Tájékoztatás a NEM LAKOSSÁGI vízdíjak változásáról

Tisztelt NEM LAKOSSÁGI Felhasználó!

Tájékoztatjuk, hogy a 25/2023. (XII.13.) EM rendelet alapján 2024. január 1-jétől változnak a NEM LAKOSSÁGI vízdíjak.

A pontos elszámolás érdekében az alábbi eljárás betartását kérjük:

1.       A BAJAVÍZ Kft. 2024. január 2. és 10. közötti időszakban mérőóra leolvasást végez.

2.       Az, akinél a leolvasó a jelzett időszakban nem tudja leolvasni a vízmérőt, de élni kíván a vízmérőállás bejelentésével, január 11. és 15. között, kizárólag e-mailben vagy személyesen,

a)       a felhasználási hely azonosítóval, valamint

b)      a vízmérőről készült, a vízmérőt leolvasható módon ábrázoló fényképpel együtt bejelentheti a 2023. december 31-i vízmérő állást.

Az e-mailes bejelentést az ugyfel@bajaviz.hu e-mail címre kell megküldeni, személyes bejelentésre az Ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében van lehetőség. A jelzett időszakon kívül érkező, illetve a fenti tartalmi követelményeknek meg nem felelő e-mailek, bejelentések nem kerülnek feldolgozásra.

3.       Telefonos bejelentést elfogadni - vízmérő állás ellenőrizhetőségének hiányában - nem áll módunkban.

4.       Azon felhasználók esetében, akiknél sem a leolvasás nem járt eredménnyel, sem diktálás nem történik, automatikus arányosítás fog történni. Ezzel kapcsolatos reklamációt kizárólag a jogszabályokban biztosított módon, a fordulónapi vízmérőállás hiteles igazolásával tudunk elfogadni.

A díjváltozás a rezsicsökkentett díjra jogosult lakossági felhasználókat NEM ÉRINTI!